Online-Shopping
Zalando Datenschutz
Was du über Zalando und deine Daten wissen solltest — verständlich erklärt, mit konkreten Handlungsschritten.
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Was du über Zalando und deine Daten wissen solltest — verständlich erklärt, mit konkreten Handlungsschritten.
Zalando (Berlin, börsennotiert) erstellt detaillierte Kaufverhalten-Profile. Größenangaben, Retourenverhalten und Browsinghistorie werden für personalisierte Werbung genutzt.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung); Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) für Personalisierung, Betrugsprävention und Retourenanalyse; Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) für Marketing und Targeting. Verantwortlicher: Zalando SE, Valeska-Gert-Straße 5, 10243 Berlin. Börsennotiert (MDAX), Sitz Deutschland.
EU-basiert mit US-Infrastruktur Zalando SE ist ein deutsches Unternehmen mit EU-Sitz und DSGVO-Pflichten. Infrastruktur teilweise über AWS und Google Cloud (US-Anbieter) — CLOUD Act strukturell möglich für Metadaten. Kein direkter US-Konzernzugriff. Partner-Ökosystem (Connected Retail) Über 2.000 Händler-Partner mit eigenem Datenzugriff auf Bestelldaten im Partner-Programm. Zalando gibt Lieferadresse und Kaufdetails an Partner weiter.
Zalando SE (Berlin, Verantwortlicher) → Handelspartner im Connected-Retail-Programm (erhalten Kundendaten bei deren Bestellungen) → Zahlungsdienstleister (Ratepay, Kreditkartenanbieter, PayPal) → Logistikpartner (DHL, Hermes) → Werbepartner und DSPs bei aktiviertem Tracking → Auskunfteien (bei Ratenkauf: Schufa) → Behörden auf Anfrage.
Kauf- und Retourenhistorie (sehr detailliert: welche Größen, Retourenquote per Artikel, Kommentare zur Retoure), Produktansichten und Suchhistorie, Größen- und Körpermaßangaben (bei Zalando Fit Assistant), Bewertungen und Fotos, Lieferadressen, Zahlungsdaten, Zara-Plus-Daten (Bonusprogramm), Gerätedaten und IP-Adresse, App-Nutzungsverhalten.
1. Personalisierung einschränken: zalando.de → Mein Konto → Datenschutz → Personalisierung → deaktivieren. 2. Marketing abmelden: Mein Konto → Einstellungen → Kommunikationseinstellungen → Newsletter und Marketing: aus. 3. Tracking ablehnen: Cookie-Einstellungen beim ersten Besuch → nur notwendige Cookies. Bereits gespeicherte Einwilligung widerrufen: zalando.de → Datenschutz → Cookie-Einstellungen. 4. Fit-Assistant-Daten löschen: Mein Konto → Einstellungen → Größenprofil → löschen. 5. Datenauskunft (Art. 15): datenschutz@zalando.de oder über das Datenschutz-Portal. 6. Konto löschen: Mein Konto → Einstellungen → Konto löschen → bestätigen. Aktive Bestellungen und Rücksendungen vorher abschließen.
Lokale Modegeschäfte, Vinted für Secondhand, About You als Alternative mit ähnlichem Datenprofil.