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Slack Datenschutz

Was du über Slack und deine Daten wissen solltest — verständlich erklärt, mit konkreten Handlungsschritten.

Gezeichnetes Smartphone mit Herz-Symbol

Was ist das Risiko konkret?

Salesforce-Konzern, US-Server, keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.

Rechtsgrundlage (DSGVO)

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) für den Basisdienst; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) für Slack AI und Analysefunktionen. Verantwortlicher: Slack Technologies Limited, One Park Place, Dublin (Salesforce-Tochter). Bei Enterprise Grid: Workspace-Administrator ist Mitverantwortlicher für die Datenverarbeitung im eigenen Workspace.

Drittländer-Transfer

US-Transfer Alle Slack-Inhalte — Kanalnachrichten und Direktnachrichten — werden im Klartext auf US-Servern (Salesforce/AWS, USA) gespeichert. Keine E2E-Verschlüsselung. Slack AI (seit 2024) analysiert diese Inhalte für automatische Zusammenfassungen direkt auf US-Infrastruktur. SCCs nach Art. 46 DSGVO. Salesforce-Konzernzugehörigkeit erweitert potenzielle Datenzugriffe. Wichtig aktuell: Die rechtliche Grundlage für solche EU-US-Datentransfers wackelt. Ein US-Gerichtsurteil (Juni 2026) hat der US-Aufsichtsbehörde FTC ihre Unabhängigkeit genommen — genau die Unabhängigkeit, auf der das EU-US-Datenschutzabkommen (Data Privacy Framework) aufgebaut ist. Die EU prüft deshalb gerade, ob das Abkommen noch Bestand haben kann. Es gilt aktuell noch, könnte aber fallen.

Wer bekommt die Daten?

Slack Technologies Limited (Dublin, EU-Verantwortlicher) → Salesforce Inc. (USA, Konzernmutter) → Workspace-Admins (vollständige Einsicht in alle Inhalte inkl. DMs, je nach Abo-Plan) → Slack Connect: externe Workspace-Betreiber bei kanalübergreifenden Verbindungen → Behörden auf richterliche Anordnung.

Welche Daten werden erhoben?

Alle Nachrichten (Kanäle und Direktnachrichten) im Klartext auf Slack-Servern, Dateien und Anhänge, Reaktionen, Nutzerprofile, Verbindungsmetadaten, Nutzungsverhalten. Slack AI: analysiert Kanalinhalte und DMs zur Generierung von Zusammenfassungen und Suchverbesserungen. Datenaufbewahrung: Free-Plan 90 Tage, Pro/Business+ länger konfigurierbar, Enterprise Grid unbegrenzt.

Opt-out / Einschränken

Slack AI deaktivieren: nur durch Workspace-Owner/Admin möglich — Settings & Permissions → Slack AI → deaktivieren. Als Nutzer: Workspace-Admin ansprechen oder Org-Admin kontaktieren. Slack Connect einschränken: Admin → Einstellungen → Slack Connect → nur genehmigten Workspaces erlauben. Datenaufbewahrung konfigurieren (Enterprise Grid): Admin → Einstellungen → Datenaufbewahrung → Mindestaufbewahrungsfristen festlegen. Konto löschen: nur durch Workspace-Admin initiierbar — Anfrage an Admin stellen. Vollständiger Ersatz: Mattermost (selbst gehostet) oder Element/Matrix.

Quellen

Gezeichnete Türklinke mit Schloss

Was kannst du tun?

Element/Matrix (element.io) — App laden, Konto auf matrix.org anlegen (kostenlos, 5 Minuten). Open Source, E2E-verschlüsselt. Was du verlierst: Slack-Integrationen (Google Drive, Jira etc.), Suchfunktion über sehr alte Nachrichten, die breite Nutzerbasis in Tech-Teams. Oder Zulip (zulip.com — Open Source, threaded-Discussions-Fokus).

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Stand: September 2026 · Bewertungen beziehen sich auf die deutsche bzw. EU-Variante des Dienstes. Datenschutzerklärungen können sich ändern.