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OTTO Datenschutz

Was du über OTTO und deine Daten wissen solltest — verständlich erklärt, mit konkreten Handlungsschritten.

Gezeichnetes Smartphone mit Herz-Symbol

Was ist das Risiko konkret?

Deutsches Unternehmen (Hamburg), aber umfangreiches Tracking und Profilbildung für Werbezwecke. DSGVO-konformer als US/China-Anbieter.

Rechtsgrundlage (DSGVO)

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung); Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) für Personalisierung und Betrugsprävention; Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) für Newsletter und Tracking. Verantwortlicher: OTTO GmbH & Co KG, Werner-Otto-Straße 1-7, 22179 Hamburg. Eigenständiges deutsches Familienunternehmen, kein Börsengang, kein US-Konzern.

Drittländer-Transfer

Bedingt EU-konform OTTO GmbH ist ein deutsches Familienunternehmen unter deutschem und EU-Recht. Kein direkter US-Konzernzugriff. Einschränkung: OTTO nutzt US-Dienste als Auftragsverarbeiter (z.B. AWS-Infrastruktur für Teile der Plattform, Google Analytics sofern eingewilligt). Otto Group Konzernstruktur OTTO ist Teil der Otto Group (Hamburg) mit über 50 Tochterunternehmen weltweit — Datenflüsse innerhalb der Gruppe vorhanden.

Wer bekommt die Daten?

OTTO GmbH & Co KG (Hamburg, Verantwortlicher) → Otto Group Konzernunternehmen (konzerninterner Datenaustausch) → Marketplace-Partner (bei Partner-Verkäufen: Lieferadresse) → Zahlungsdienstleister (EasyCredit bei Ratenkauf, Kreditkartenanbieter) → Werbepartner (bei Tracking-Einwilligung) → Logistikpartner (Hermes, DHL) → Auskunfteien (Schufa bei Ratenkauf).

Welche Daten werden erhoben?

Kauf- und Retourenhistorie, Produktansichten und Suchhistorie (bei Einwilligung für Personalisierung), Größen- und Präferenzangaben, Lieferadressen, Zahlungsdaten, Bonusprogramm-Daten (OTTO Plus), Kreditwürdigkeitsdaten bei Ratenkauf (Schufa-Abfrage), Gerätedaten, IP-Adresse.

Opt-out / Einschränken

1. Tracking-Einwilligung ablehnen: otto.de → Cookie-Einstellungen → nur notwendige Cookies. Bereits erteilte Einwilligung widerrufen: otto.de → Datenschutz → Cookie-Einstellungen aktualisieren. 2. Newsletter abbestellen: E-Mail-Footer → Abbestellen, oder Mein OTTO → Einstellungen → Kommunikationseinstellungen → deaktivieren. 3. Personalisierung ausschalten: Mein OTTO → Einstellungen → Datenschutz → Personalisierung → deaktivieren. 4. Datenauskunft (Art. 15): datenschutz@otto.de. 5. Konto löschen: Mein OTTO → Einstellungen → Konto löschen oder per E-Mail an datenschutz@otto.de.

Quellen

Gezeichnete Türklinke mit Schloss

Was kannst du tun?

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Stand: September 2026 · Bewertungen beziehen sich auf die deutsche bzw. EU-Variante des Dienstes. Datenschutzerklärungen können sich ändern.