Food & Lieferung
Lieferando Datenschutz
Was du über Lieferando und deine Daten wissen solltest — verständlich erklärt, mit konkreten Handlungsschritten.
Food & Lieferung
Was du über Lieferando und deine Daten wissen solltest — verständlich erklärt, mit konkreten Handlungsschritten.
Lieferando (Just Eat Takeaway NV, Amsterdam) erstellt Bestellprofile: Essensvorlieben, Bestellzeiten, Standort. EU-Recht, DSGVO. Partnerrestaurants erhalten deine Adresse und Telefonnummer.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) für Bestellabwicklung und Lieferung; Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung) für personalisierte Werbung und Standortverarbeitung; Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse) für Betrugsprävention. EU-Verantwortlicher: Takeaway.com GmbH (Amsterdam, Niederlande), Tochter der Just Eat Takeaway.com N.V. (ebenfalls Amsterdam). Just Eat Takeaway.com N.V. wurde 2025 vom niederländischen Tech-Investor Prosus (mehrheitlich der südafrikanischen Naspers-Gruppe zugehörig) für 4,1 Mrd. Euro übernommen und am 17. November 2025 von der Börse genommen (zuvor Euronext Amsterdam und LSE) — Hauptsitz Amsterdam und Markenname Lieferando bleiben laut Ankündigung bestehen. Zuständige Aufsichtsbehörde: Autoriteit Persoonsgegevens (AP), Niederlande.
Bedingt EU-konform Just Eat Takeaway.com N.V. ist EU-ansässig (Amsterdam), neue Konzernmutter Prosus ebenfalls (Amsterdam) — Prosus gehört mehrheitlich der südafrikanischen Naspers-Gruppe (Kapstadt), was einen Nicht-EU-Konzernbezug herstellt, ohne dass ein US-CLOUD-Act-Risiko besteht. Daten verbleiben weitgehend in der EU. Drittanbieter für Zahlungsabwicklung (u.\u00a0a. Adyen, PayPal) und Analyse-Tools können US-Transfers auslösen — jeweils via SCCs nach Art. 46 DSGVO. Standort- und Verhaltensdaten fließen an Werbepartner-Netzwerke.
Just Eat Takeaway.com N.V. (Amsterdam) → Prosus N.V. (Amsterdam, Mehrheitseigentümer seit 2025) → Partnerrestaurants (Bestelldaten, Name, Adresse, Telefon) → Zahlungsdienstleister (Adyen, PayPal, Kreditkartenanbieter) → Logistikpartner und Kuriere → Analyse- und Werbedienstleister → Behörden auf richterliche Anordnung.
Vollständige Lieferadresse und Kontaktdaten, Bestellhistorie mit Zeitstempel und Restaurant (langfristig gespeichert), Zahlungsdaten (tokenisiert), Standortdaten in Echtzeit beim Tracking der Lieferung, Gerätedaten und IP-Adresse, Restaurant-Bewertungen und Kommentare, Suchbegriffe und Filterpräferenzen (Ernährungspräferenzen, Allergene), Nutzerverhalten in der App.
Marketingmails abbestellen: App → Konto → Einstellungen → E-Mail-Präferenzen → alle deaktivieren. Push-Benachrichtigungen: Geräteeinstellungen → Lieferando → Benachrichtigungen → deaktivieren. Standortzugriff dauerhaft entziehen: Geräteeinstellungen → Apps → Lieferando → Standort → Nie. Konto und Daten löschen: Lieferando-App → Konto → Konto löschen → Löschantrag per E-Mail an privacy@lieferando.de (DSGVO Art. 17). Bestellhistorie vorab herunterladen: Konto → Bestellverlauf → Export anfordern.
Direkt beim Restaurant bestellen (keine Plattform-Datenweitergabe). Lieferando ohne Konto nutzen — eingeschränkte Profilbildung.