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FlixBus / FlixTrain Datenschutz

Was du über FlixBus / FlixTrain und deine Daten wissen solltest — verständlich erklärt, mit konkreten Handlungsschritten.

Gezeichnetes Smartphone mit Herz-Symbol

Was ist das Risiko konkret?

Flix SE (München) — deutsches Unternehmen, EU-Recht und DSGVO anwendbar. Reisedaten werden für Buchung und BahnBonus-ähnliche Systeme genutzt, keine aggressiven US-Datenpraktiken.

Rechtsgrundlage (DSGVO)

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung Buchung und Beförderung), lit. c (rechtliche Verpflichtungen Beförderungsrecht), lit. f (berechtigte Interessen Kundenkommunikation, Betrugsschutz). Verantwortlicher: Flix SE, Birketweg 33, 80639 München. Deutsches Unternehmen, DSGVO vollständig anwendbar, kein US-Konzernhintergrund.

Drittländer-Transfer

EU-basiert Flix SE ist deutsches Unternehmen mit Hauptsitz München. Kernverarbeitung unter DSGVO und deutschem Datenschutzrecht. Zahlungsdienstleister Zahlungsabwicklung über Adyen (Niederlande, börsennotiert) und weitere Anbieter — teils US-Bezug bei Kartenabwicklung über Visa/Mastercard-Netzwerke. Analytics Flix nutzt Drittanbieter-Analytics (u.a. Google Analytics) — Opt-out über Cookie-Einstellungen möglich.

Wer bekommt die Daten?

Flix SE (München) → Buspartner und Subunternehmer (erhalten Fahrgastlisten für die Fahrt) → Zahlungsdienstleister (Adyen, Kreditkartenanbieter) → Analytics-Dienste (Google Analytics, bei Cookie-Zustimmung) → Behörden auf Anfrage (z.B. Bundespolizei bei Sicherheitsvorfällen)

Welche Daten werden erhoben?

Name, E-Mail, Reisedaten (Abfahrt, Ziel, Datum, Uhrzeit), Anzahl Mitreisender, Zahlungsdaten (Kreditkarte, PayPal), IP-Adresse, Gerätedaten, Buchungshistorie (bei Konto), Gepäckoptionen, Sitzplatzpräferenzen, bei Ermäßigungen: Altersnachweis oder Studentenausweis

Opt-out / Einschränken

1. Ohne Konto buchen: FlixBus ermöglicht Buchungen ohne Account — Ticket per E-Mail, keine dauerhafte Buchungshistorie gespeichert.\n2. Analytics-Cookies ablehnen: flixbus.de → Cookie-Einstellungen → nur 'Notwendige Cookies' — deaktiviert Google Analytics-Tracking.\n3. Konto löschen (falls vorhanden): flixbus.de → Konto → Einstellungen → Konto löschen. DSGVO-Anfrage: privacy@flixbus.com.\n4. Weiter nutzen — Flix SE ist eine der datenschutzfreundlichsten Optionen im Reise-Segment. Tickets ohne Konto kaufen ist die datensparsamste Nutzungsform.

Quellen

Gezeichnete Türklinke mit Schloss

Was kannst du tun?

Weiter nutzen — solide europäische Option. Tickets ohne Konto kaufen reduziert Profilbildung.

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Stand: September 2026 · Bewertungen beziehen sich auf die deutsche bzw. EU-Variante des Dienstes. Datenschutzerklärungen können sich ändern.